越南机场援助:请您实际需要的帮助
通过描述需要的帮助、检查每个运营商和确认机场移交,为越南航程安排航空机动援助。
Cat Ba Connect3 分钟阅读
简要解答
旅行前向运营中的航空公司申请行动援助,说明通过机场和登机所需的实际帮助. 不要把任何需要都降低到对轮椅的模糊要求。 Vietnam Airlines 公布不同的服务安排和不同情况下的预付要求。 确认每个部门的请求,并询问援助的始末。 这是服务规划指导,不是医疗评估,也不是提供未经证实的请求的保证。
描述行程,而不是标签
解释旅行者是否可以走过航站楼,管理台阶,独立移动到飞机座位. 说明他们是独自旅行还是与同伴旅行。 这些细节有助于航空公司识别合适的服务,而不是从轮椅这个词来猜测. 预订后情况发生变化的,更新请求. 为短程终点站步行而选择的服务不得涉及稍后的行程,涉及另一个终点站或不同的登机安排。
检查适用的预付款要求
Vietnam Airlines `减少机动性页面将服务类别和在某些情况下对往返于 United States 从其他旅程。 不要把某一类乘客的最后期限变成普遍规则。 提前联系航空公司,了解行程和请求的协助,然后询问哪些信息尚未提供。 如果它指示您使用特定服务表格,则填写该流程而不是假设自由文本预订是确认。
确认每个区的操作员
来自ANA的代码共享指南解释说,运营伙伴的规则适用于与援助相关的业务服务. 因此,以一家航空公司的号码出售的机票可能需要与另一家航空公司进行协调。 询问请求是否在每次飞行中都得到确认,包括越南境内的国内部门。 如果您的日程有变化, 请重新检查援助状况。 更换飞机上的确认座位与确认的服务安排不同。
讨论你自己的机动设备
如果带轮椅或其他助行器,提供航空公司所要求的尺寸、重量和相关电池信息。 不要假设它可以像普通的行李箱一样处理,或者电池是可以接受的,因为另一架飞机之前接受了它. 问设备上交何处并交还. 保持向工作人员提供的基本业务指示,在旅行前解决承运人的文件问题,而不是在快速连接期间试图解决这些问题。
连接机场服务与地面运输
确认机场的会合点和航空公司援助完成的地点,然后安排下一辆车以适应旅客的实际需要. 不要假设普通的旅馆小货车包括超出司机规定服务的帮助。 在Hanoi以外旅行时,在选择车辆和休息时考虑行李和任何设备。 航空公司、同伴和司机之间的明确交接指示可以使抵达时更易于管理,而没有任何供应商同意提供的有希望的援助。
旅客提出的问题
预约的话够吗?
要求确认每个运营部门所要求的服务。
这是医疗建议吗?
没有 它涉及预订和协调航空援助服务。
