Assistenza aeroportuale in Vietnam: richiedi l'aiuto di cui hai bisogno
Organizzare l'assistenza di mobilità aerea per un viaggio in Vietnam descrivendo l'aiuto necessario, controllando ogni operatore e confermando la consegna dell'aeroporto.
Cat Ba Connect3 min di lettura
In breve
Richiedi assistenza alla mobilità dalla compagnia aerea operativa prima di viaggiare, descrivendo l'aiuto pratico necessario attraverso l'aeroporto e l'imbarco. Non ridurre ogni necessità di una vaga richiesta per una sedia a rotelle. Vietnam Airlines pubblica diversi accordi di servizio e requisiti di anticipo per diverse circostanze. Conferma la richiesta di ogni settore e chiedi dove inizia e termina l'assistenza. Questa è una guida di pianificazione del servizio, non una valutazione medica o una garanzia che una richiesta non confermata sarà disponibile.
Descrivi il viaggio, non un'etichetta
Spiegare se il viaggiatore può camminare attraverso il terminal, gestire i passaggi e passare al sedile dell'aereo in modo indipendente. Dichiara se viaggiano da soli o con un compagno. Questi dettagli aiutano la compagnia aerea a identificare il servizio adatto piuttosto che indovinare dalla parola sedia a rotelle. Se le circostanze cambiano dopo la prenotazione, aggiornare la richiesta. Un servizio scelto per una breve passeggiata terminale non può affrontare un itinerario successivo che coinvolge un altro terminale o un diverso accordo di imbarco.
Controllare il requisito di anticipo applicabile
Vietnam Airlines ' pagina ridotta della mobilità separa le categorie di servizi e, in alcuni casi, i requisiti per i voli da o verso United States da altri viaggi. Non trasformare una scadenza citata per una categoria in una regola universale per ogni passeggero. Contattare la compagnia aerea presto con l'itinerario e l'assistenza richiesta, quindi chiedere quali informazioni rimangono eccezionali. Se si indirizza a un modulo di servizio specifico, completare quel processo piuttosto che assumere un commento di prenotazione gratuito è la conferma.
Confermare l'operatore su ogni settore
La guida di Codeshare di ANA spiega che le regole del partner operativo si applicano ai servizi operativi connessi all'assistenza. Un biglietto venduto sotto il numero di una compagnia aerea può quindi avere bisogno di un coordinamento con un altro vettore. Chiedi se la richiesta è confermata su ogni volo, incluso il settore domestico all'interno del Vietnam. Se un cambio di programma ti sposta a un partner, ricontrolla lo stato di assistenza.
Discutere le proprie attrezzature di mobilità
Se portare una sedia a rotelle o un altro aiuto per la mobilità, fornire le dimensioni, il peso e le informazioni relative della batteria richieste dalla compagnia aerea. Non presumere che possa essere gestito come una valigia ordinaria o che una batteria sia accettabile perché un altro volo l'ha accettato in precedenza.
Collegare il servizio aeroporto al trasporto a terra
Confermare il punto di incontro dell'aeroporto e dove l'assistenza aerea finisce, quindi organizzare il prossimo veicolo per soddisfare le reali esigenze del viaggiatore. Non assumere un pick-up ordinario dell'hotel include aiuto oltre il servizio dichiarato del conducente. Per un viaggio in avanti fuori Hanoi, prendere in considerazione i bagagli e tutte le attrezzature quando si sceglie il veicolo e riposo fermate. Le chiare istruzioni di consegna tra la compagnia aerea, il compagno e il conducente possono rendere l'arrivo più gestibile senza promettere assistenza che nessun fornitore ha accettato di fornire.
Domande che fanno i viaggiatori
È sufficiente un commento di prenotazione?
Richiedi la conferma del servizio richiesto su ogni settore operato.
E' un consiglio medico?
No, riguarda la prenotazione e il coordinamento di un servizio di assistenza aerea.
