Сумка пропала по прибытии во Вьетнам: отчет перед отъездом
Знайте, что делать, прежде чем покинуть зал багажа во Вьетнаме: обратитесь в офис авиакомпании, получите ссылку и предоставьте адрес доставки, который остается актуальным.
Cat Ba Connect3 мин. чтения
Краткий ответ
Если зарегистрированная сумка не прибывает во Вьетнам, свяжитесь с багажным отделением авиакомпании, прежде чем покинуть аэропорт, и получите ссылку на случай. Vietnam Airlines Описывает немедленный отчет и Property Irregularity Report Для его случаев с последующим отслеживанием и координацией доставки. Дайте адрес, по которому вы можете получить сумку, особенно если вы уйдете. Nha Trang Скоро. Отчет запускает процесс; это не гарантированное время доставки или автоматическое возмещение.
Проверьте ремень и стол авиакомпании
Прежде чем решить, что сумка пропала, проверьте информацию о багаже для рейса и спросите персонал, закончилась ли доставка или перемещена. Если она не появилась, подойдите к службе багажа авиакомпании, пока вы все еще находитесь в зоне прибытия. Для Cam Ranh информация аэропорта перевозчика идентифицирует объекты обслуживания багажа в зоне получения багажа. Не уходите исключительно для встречи с ожидающим водителем, не сообщив авиакомпании, что произошло, и устанавливая следующий шаг.
Получить ссылку на доклад
Vietnam Airlines рекомендует немедленно связаться с его счетчиком потерянного багажа и описывает Property Irregularity Report со ссылочным номером. Сохраните эту справку с квитанцией багажа и реквизитами рейса. Проверьте правильность описания и контактной информации перед выходом из-за стола. Если другой перевозчик управлял рейсом, используйте свои собственные инструкции по обращению. Случай, принадлежащий авиакомпании, отличается от общего запроса о потерянной собственности в аэропорту о чем-то, оставленном в общественном месте.
Дайте удобный адрес доставки
Используйте полное имя и адрес объекта, а также номер телефона, на который вы можете ответить. Nha Trang в другой город, сообщите службе багажа соответствующие даты вместо того, чтобы оставлять только адрес первого отеля. Спросите, как обновить инструкции по доставке и кто должен принять сумку, если вы выезжаете. Не думайте, что отель знает о деле, пока вы не объяснили ожидаемую схему доставки своему персоналу.
Сохраняйте реалистичность следующего путешествия
Случай отслеживания может продолжаться, пока вы путешествуете, но не стройте планы вокруг предполагаемого часа доставки. Если дальнейший вылет близок, спросите авиакомпанию, что она знает, и расскажите следующему размещению, как вы можете быть достигнуты. Держите предметы первой необходимости для немедленного путешествия доступными в оставшихся вещах. Это редакционное руководство по управлению неопределенностью, а не совет пропустить подтвержденный поезд или рейс только потому, что сумка еще не появилась.
Следуйте процессу утверждения без предположений
Спросите авиакомпанию о соответствующих сроках и подтверждающих документах для дальнейшего представления. Сохраняйте соответствующие квитанции и сообщения, но отличайте расходы на немедленную потребность от расходов, которые перевозчик согласился покрыть. Vietnam Airlines описывает отдельные требования к отчетности и последующей деятельности; другие авиакомпании могут использовать различные формы и каналы. Держите ссылку на случай в каждом сообщении, чтобы сотрудники могли подключить новую информацию к существующему отчету, а не начинать несвязанный запрос.
Вопросы, которые задают путешественники
Является ли отчет гарантией доставки?
Нет, он записывает дело и поддерживает процесс отслеживания авиакомпании.
Должен ли я обновлять свой адрес при переезде?
Спроси у управляющей авиакомпании, как обновить инструкции по доставке.
