キャンセルされたベトナム航空:正しいチケットのアクションを尋ねる
キャンセルされたフライト、自発的なキャンセル、および返金リクエストを区別し、交換を購入する前に正しいチケット発行者に連絡してください。
Cat Ba Connect読了目安：3分
簡潔な回答
ベトナムのフライトがキャンセルされると、フライトに何が起こったのか、キャンセルボタンを押してチケットにどのようなアクションが利用できるかが確立されます。 自発的な予約キャンセル、航空会社の中断、払い戻しは異なるプロセスです。 Vietnam Airlines ' 条件は、状況と直接代理店が発行する問題への返金要求を区別します。 書面で適用される予約または払い戻しオプションを依頼してください。 このガイドは、補償を約束したり、個々の法的資格を決定したりしません。
イベントを正確に識別する
航空会社のメッセージを読み、フライトがキャンセルされたか、別の時間に移動するか、または代替手段に置き換えるかどうかを確立します。 シートの割り当ての変更は、フライト全体が動作しなくなった証拠として処理しないでください。 影響を受けたセクターと旅程の残りの状態を記録します。 ワーディングがあいまいである場合は、航空会社に誤ったチケットのアクションを取るか、変更された旅行に収まる可能性のある宿泊施設をキャンセルする前に明確にするように依頼してください。
実際のチケット発行者を探す
代理人または別の航空会社が発行するチケットの場合、 Vietnam Airlines ' 条件は、その発行者に直接払い戻しリクエストを要求します。 空港オペレータとホテルは、発行者の代理で航空会社のチケットを処理することができません。 チケットレシートに記載の売り手を見つけ、予約の参照を準備します。 フライトがパートナーによって運営されている場合は、各組織に適切な質問をするように、チケットを交換または払い戻しできる第三者からの運用状況の連絡先を区別します。
受諾する前に提供された代替品を比較する
交換便は、到着日を変更したり、空港やキャビンの手配をつなげたりすることができます。完全な提案を読んで、オンワードセクターに何が起こるかを尋ねたり、余分なものを購入したりしてください。払い戻しを好む場合は、その選択がそれを受け入れる前に残りの旅程にどのように影響するかを尋ねてください。エアチケットのために働くオプションは、依然として別の転送やホテルに変更を必要とするので、最初の出発時にのみ選択するのではなく、実用的な到着と出発を評価することができます。
返金によるキャンセルを禁止しないでください。
ウェブサイトは、いくつかのポスト販売機能、およびその名前の問題を提示することができます。 確認画面と行動を承認する前に適用される運賃条件を読んでください。 旅程から削除された予約は、必ずしも元の支払い方法への完全な払い戻しではありません。 期待されたプロセス、参照および要求のステータスについて、発行者に尋ねてください。 結果確認を続けてください、後でフォローアップは、キャンセルされたフライトに関する一般的な会話の代わりに特定の提出されたリクエストを懸念します。
旅行回復とは別々に主張を保って下さい
航空会社の条件は、混乱と適用される義務の原因を区別することができますので、他の人の経験から普遍的な支払いを妨げないでください。 即時の旅行計画を解決し、元の予約情報を保持し、さらに要求の手順について適切な発行者を尋ねます。 すべての費用を仮定することなく、領収書を要求することを確認してください。 明確な証拠と確認された次の旅は、議論フォーラムで行われた統一された約束に依存するよりも有用です。
質問の旅行者は尋ねます
予約をキャンセルすると自動的に返金されますか?
いいえ。 名前付きアクション、運賃条件、発行者の返金プロセスを確認してください。
空港で代理店のチケットを払い戻しできますか?
チケット発行者に連絡して下さい;空港は別のサービスを作動させます。
