טיסת וייטנאם בוטלה: לבקש את פעולת הכרטיסים הנכונה
ניתוק טיסה בוטלה, ביטול מרצון ובקשת החזר, ולאחר מכן צור קשר עם מנפיק הכרטיס הנכון לפני קניית תחליף.
Cat Ba Connectזמן קריאה: 3 דקות
התשובה בקצרה
כאשר הטיסה של וייטנאם בוטלה, לקבוע מה קרה לטיסה ומה פעולה זמינה עבור הכרטיס שלך לפני לחיצה על לחצן ביטול הזמנה מרצון, שיבוש של חברת תעופה ובקשת החזר הם תהליכים שונים.תנאים של Vietnam Airlines מבחינים נסיבות ובקשות החזר כספי ישירות של סוכנות ישירה להנפיק.בקש את האפשרות החלת rebooking או החזר בכתב; מדריך זה אינו מבטיח פיצוי או מחליט זכאות משפטית פרטנית.
לזהות את האירוע בצורה מדויקת
קראו את המסר של חברת התעופה לקבוע אם הטיסה בוטלה, עברה לזמן אחר או הוחלפה באלטרנטיבה.אל תתייחסו לשינוי הקצאת מושבים כהוכחה לכך שכל הטיסה כבר לא פועלת.תרשם את המגזר המושפע ואת מעמדו של שאר ה-Itinerary.אם המילה היא מעורפלת, שאל את חברת התעופה להבהיר לפני ביצוע פעולה בלתי הפיכה של כרטיס או ביטול זה עדיין יכול להתאים את המסע המתוקן.
מצא את כרטיס הכרטיס בפועל
עבור כרטיסים שונפקו על ידי סוכן או חברת תעופה אחרת, דרישות החזר כספי ישירות של חברת התעופה ויאטינאייר למאגר זה.מפעיל התעופה והמלון לא יכול לעבד את כרטיס הטיסה מטעם חברת התעופה.מצא את המוכר בשם על קבלת הכרטיס ולשמור את הפניית ההזמנה מוכן.אם הטיסה מופעלת על ידי בן זוג, להבחין בין המגע התפעולי-סטטוס מהמפלגה המסוגל להחליף או להחזיר את הכרטיס כך שתבקש כל ארגון נכון.
השוואת חלופות לפני קבלת
טיסה חלופית עשויה לשנות את תאריך ההגעה, לחבר את שדה התעופה או את הסדר הבקתה.קרא את ההצעה המלאה ולשאול מה קורה על המגזרים החיצוניים ולקנות תוספות.אם אתה מעדיף החזר, לשאול כיצד בחירה זו משפיעה על התוספת שנותרה לפני קבלתה.אפשרות שעובדת עבור כרטיס האוויר עשויה עדיין לדרוש שינויים בהעברה נפרדת או מלון, כך להעריך את ההגעה המעשית והיציאה יחד במקום לבחור רק על ידי זמין הראשון.
אל תבלבלו עם החזר
אתר אינטרנט עשוי להציג כמה פונקציות לאחר המכירה, ואת השמות שלהם משנה.קרא את מסך האישור ואת תנאי הנסיעה החלים לפני אישור פעולה. הזמנה הוסרה מן ה-Itinerary היא לא בהכרח החזר גמור לשיטת התשלום המקורית. שאל את המחמיר עבור התהליך הצפוי, ההתייחסות והמעמד של בקשתך.
שמור על תביעות נפרדות משיקום נסיעות
תנאי Airline יכולים להבחין בגורם לשיבוש ולמחויבויות החלות, ולכן לא להפר תשלום אוניברסלי מניסיון של מישהו אחר.פתור את תוכנית הנסיעות המיידיות, לשמור על פרטי ההזמנה המקוריים והמעודכנים, ולשאול את המחמיר המתאים על כל הליך תביעה נוסף. שמור קבלות רלוונטיות לבקשה מבלי להניח שכל עלות יוחזרו.
שאלות שמטיילים שואלים
האם ביטול ההזמנה באופן אוטומטי מחזיר אותו?
בדוק את הפעולה הנקראת, תנאי הנסיעה ואת תהליך ההחזר של מנפיק.
האם נמל התעופה יכול להחזיר את כרטיס הסוכנות שלי?
צור קשר עם נושא הכרטיס; שדה התעופה פועל שירות אחר.
